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L'enquête, parrainée par Industrie Canada, a été menée en novembre 2009 auprès de plus 23 000 canadiens de plus de 16 ans.

Les données sont analysées en fonction de celles datant de 2007. Il en ressort principalement une utilisation plus étendue d'Internet.

En effet, en 2009, 80% des canadiens de plus 16 ans utilisent Internet à des fins personnelles (contre 73% en 2007) et 96% d'entre eux le font depuis leur domicile. Les provinces les plus branchées sont la Colombie-Britannique et l'Alberta avec 85%. Les villes les plus branchées sont Calgary et Saskatoon avec 89%.

L'enquête nous rapporte une certaine fracture numérique, même si cette dernière tend à diminuer :

En 2009, les activités les plus courantes des utilisateurs d'Internet depuis leur domicile sont :

• le courriel avec 93% (contre 92% en 2007),

• la navigation générale dite de loisir avec 78% (contre 76% en 2007),

• l'information météo ou des conditions routières avec 75% (contre 70% en 2007),

• la recherche d'informations précises avec 73% (contre 70% en 2007)

• la recherche d'information médicale avec 70% (contre 59% en 2007)